Q:如何列印『診斷證明書』？ 1.進入『看診輸入』。 2.點選『印表機』按鈕。 3.點選『診斷證明書列印』。 4.點選『新增』按鈕。 5.輸入相關欄位後存檔。5.點選『磁片』按鈕進行列印。
Q:如何列印『轉診單』？ 1.進入『收費作業』。 2.點選『修改鈕』。 3.勾選『需要轉出』後存檔。 4.點選『轉診單』預覽鈕或直接列印即可。
Q:IC卡作業出現：4032,所置入非安全模組卡 1.拔掉讀卡機電源。 2.拆下安全模組卡，用橡皮擦擦一擦。 3.重新置入安全模組。 4.接回讀卡機電源。 5.重新執行讀卡機開機認證。
Q:如何列印『手術同意書』？ 1.進入『看診輸入』。 2.點選『印表機』按鈕。 3.點選『手術同意書列印』。 4.點選『新增』按鈕。 5.輸入相關欄位後存檔。 6.點選『磁片』按鈕進行列印。
Q:今日掛號一覽表的『狀態』少第3顆星星(☆)？ 1.進入『掛號資料』。 2.『掛號應收』選擇『已收』。 3.點選『看診輸入』。 4.點選『修改』鈕。 5.再點選『儲存』鈕後，按門離開即可。
Q:今日掛號一覽表的星星(☆)各代表什麼？ 第一顆：掛號資料。 第二顆：看診資料。(第二顆為黑色代表病歷未寫入 ) 第三顆：收費資料。
Q:新增藥品資料 1.進入『診所管理』。 2.點選『設定』中的『藥品基本資料』。 3.點選『新增』。 4.點選健保代號？，輸入藥品代號按笑臉。 5.存檔離開。
Q:詢問『健保工時表』如何列印？ 1.在看診輸入輸入時間。 2.點掛號一覽表右下角印表機。 3.選擇健保工時表。 4.列印。
Q:如何更改診所預設掛號費？ 1.進入診所管理。 2.點選『設定』中的『病患優免身份設定』。 3.確認『一般民眾』之『初診掛號費』、『健保複診掛號費』、『自費掛號費』等金額。
Q:如何線上更版？ 結束所有PC的『診所管理』、『健保申報』、『系統維護』等程式，再點選整合系統內的『更版檢查』。
Q:如何設定SOP(牙醫院所感染控制SOP作業)？ 1.進入診所管理。 2.點選『設定』中的『診所資料』。 3.點選『健保設定』 4.於第14項.診所符合加強感染控制日期，輸入起止日期即可。
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